postSOMA
本政策是使用條款與責任條款的一部分。它以範例說明 postSOMA 上不允許哪些行為。各社群網路的規則同樣適用，若更為嚴格，則對該社群網路以其規則為準。
1. 原則
- 誠實： 不要在您是誰、您提供什麼，或某則訊息是否為自動訊息上欺騙他人。
- 同意： 只向曾與您互動或要求接收的人傳送訊息。
- 尊重： 不騷擾、不仇恨，也不暴露他人。
- 合法： 遵守巴西法律、廣告規範及各社群網路的規則。
2. 禁止的內容
請勿透過 postSOMA 發布、排程或傳送：
- 違法內容，例如詐騙、欺詐、金字塔騙局、銷售違禁品或仿冒品；
- 任何形式的剝削、虐待或性化兒童與青少年（我們會向主管機關檢舉）；
- 仇恨言論、歧視、威脅、騷擾、煽動暴力或自殺；
- 社群網路不允許的露骨性內容；
- 可能造成損害的假新聞或誤導性內容，包括未加說明而冒充真實的人工智慧生成內容；
- 侵害他人著作權、商標、肖像、聲音或隱私的內容；
- 沒有法律依據的第三方個人資料，尤其是證件、地址、健康或財務資料；
- 未標示的廣告（隱藏的「publi」，即業配）或未取得所需授權而推廣違禁或受管制的產品與服務；
- 指向病毒、詐騙、假網頁（網路釣魚）或竊取密碼的連結。
如果您使用人工智慧來製作內容，請在發布前審閱，並在社群網路要求時使用「AI 生成內容」標籤。
3. 垃圾訊息與訊息
- 請勿大量傳送訊息給未曾與您的帳號互動或要求接收的人。
- 請勿購買、租用或匯入聯絡人名單來傳送訊息。
- 尊重「我不想再收到」：回覆「停止」、「退出」、「不要」或類似字詞的人，不應再收到該自動化的新自動訊息。
- 尊重各社群網路的時間範圍：例如在 Meta，自動訊息只能用於回覆曾互動的人，且須在 Meta 規定的期限與限制內，每則留言也只能收到一則私訊回覆。
- 請勿使用訊息索取密碼、驗證碼、信用卡號碼或證件。
- 請勿假冒其他人、品牌或公司。
4. 濫用自動化
自動化是用來迅速回應您的受眾，而不是用來欺騙或造成負擔。不允許：
- 建立彼此回覆、形成循環，或對同一個人重複多次相同訊息的自動化；
- 為了灌水觸及率，在多個帳號上發布相同或幾乎相同的內容；
- 使用 postSOMA 大量自動按讚、追蹤、取消追蹤或留言；
- 購買、出售或交換按讚、追蹤者、留言或觀看次數；
- 試圖規避每個團隊 30 個自動化的上限或社群網路的傳送限制，例如為同一目的建立多個帳戶或團隊；
- 以自動回覆進行誤導性承諾、不合規的抽獎或連鎖信；
- 使用自動化蒐集敏感資料（健康、宗教、性傾向、生物辨識及其他）。
5. 他人的資料
- 請勿爬取（scraping）個人檔案、留言或追蹤者。
- 與您互動者的資料，只能用於回覆並服務該人，符合其預期。
- 請勿出售、分享或使用這些資料來建立個人檔案、監視他人，或在社群網路之外投放廣告。
- 請處理想知道或刪除您所保存的關於他們的資料的人的請求。我們可以協助：contato@digitaisoma.com。
6. 安全與平台使用
- 請勿共用您的帳戶：請邀請他人加入團隊。
- 未經書面授權，請勿嘗試入侵、癱瘓、測試 postSOMA 的安全性或規避其限制。
- 請勿使用機器人、指令碼或外部人工智慧代理來操作 postSOMA，但我們所提供的方式除外。
- 未經書面授權，請勿轉售 postSOMA 的存取權。
發現安全漏洞？請告知 contato@digitaisoma.com。對於出於善意回報且未造成損害的人，我們不會採取任何行動。
7. 如何檢舉
請寄信到 contato@digitaisoma.com，主旨寫「Denúncia」（檢舉），說明您發現了什麼、在哪裡、為何認為不當，以及供回覆的聯絡方式。已在社群網路上的內容，也可以直接在該社群網路上檢舉。
8. 發生濫用時我們會怎麼做
依嚴重程度，我們可以：
- 通知並要求改正；
- 暫停自動化或已連結的帳號；
- 移除存放在 postSOMA 的內容；
- 停權該帳戶；
- 終止該帳戶；
- 在法律要求或對他人（尤其是兒童與青少年）有風險時，通報主管機關。
在可能的情況下，我們會事先通知、說明原因，並給您改正或陳述說法的機會。在嚴重或緊急的情況下，措施可以立即生效，並在事後通知。您可以透過 contato@digitaisoma.com 提出異議。若有付費方案，因我們的過失或無正當理由而停權，受影響的期間不收費。
9. 本政策的變更
我們可以更新本政策，以配合法律與社群網路的規則。每個版本都有日期代碼，重要變更會在應用程式內或透過電子郵件通知。
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